מדיניות החזרים
מדיניות החזרים - ELORA
מדיניות ההחזרים שלנו תואמת את חוק הגנת הצרכן הישראלי, תוך שמירה על סטנדרטים של היגיינה ובריאות
הגבלת החזרה (מוצר היגייני): המכשיר הינו מוצר לטיפול אישי והיגייני. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, ניתן להחזיר את המוצר אך ורק אם הוא באריזתו המקורית והסגורה (כולל עטיפת הניילון המקורית), ולא נעשה בו כל שימוש. מוצר שנפתח או שנעשה בו שימוש אינו ניתן להחזרה מטעמי בריאות והיגיינה
מוצר פגום: אנו מפעילים בקרה מלאה על כל שלב מההזמנה ועד דלת הלקוח. במקרה של מוצר פגום, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו לצורך החלפה
שירות הלקוחות שלנו זמין לכל שאלה באמצעות כפתור הוואטסאפ באתר, או בכתובת המייל elora.skin.beauty@gmail.com