מדיניות פרטיות


1. מבוא

שם העסק: ELORA
אימייל ליצירת קשר: elora.skin.beauty@gmail.com

ELORA מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שהיא מפעילה (“המשתמשים” / “אתה”). מטרת מדיניות פרטיות זו היא להבהיר כיצד נאסף, נשמר, מאוחסן, נחשב ומוגן המידע שמתקבל במהלך השימוש באתר.
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו על כל סעיפיה ותנאיה.


2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר מרצון המשתמש

בעת הרשמה, יצירת חשבון, ביצוע רכישה או שליחת פנייה, עשוי המשתמש למסור מידע כגון:

  • שם מלא

  • כתובת אימייל

  • מספר טלפון

  • כתובת מלאה (למשלוח, אם רלוונטי)

  • פרטי תשלום (בהתאם לדרישות הספקים הרלוונטיים)

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני כגון:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה

  • עמודים שנצפו וזמני שהייה באתר

  • עוגיות (“Cookies”) ומידע סטטיסטי לשיפור חוויית המשתמש


3. שימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:

  • מתן שירות: עיבוד הזמנות, ביצוע משלוחים, מתן תמיכה ושירות לקוחות

  • תקשורת עם המשתמש: שליחת הודעות, חשבוניות, עדכונים ותזכורות

  • שיפור האתר: ניתוח נתוני שימוש לצורך תחזוקה ושיפור חוויית המשתמש

  • התאמה אישית: הצגת תכנים, מוצרים או הצעות רלוונטיות

  • אבטחה ותפעול תקין: זיהוי ניסיונות גישה חריגים, מניעת הונאות ושמירה על תקינות האתר