תנאי השירות

1. אחריות כללית

1.1
החברה ELORA עושה את מירב המאמצים לספק למשתמש חוויית שימוש איכותית, מאובטחת ויציבה באתר. עם זאת, ייתכנו תקלות או שיבושים שיגרמו לאי-זמינות זמנית של האתר או חלק ממנו, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בנוגע לכך.

1.2
החברה, בעלי המניות, מנהלים, עובדים או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או בהסתמכות על מידע שפורסם בו. המשתמש מתחייב לשפות את החברה על כל נזק או הוצאה שייגרמו לה עקב שימוש בניגוד לתקנון.

2. הצגת מוצרים ותמונות

2.1
ייתכנו הבדלים בין מוצרים לבין תמונותיהם או צבעיהם המוצגים באתר. הקטלוג, התמונות נועדו להמחשה בלבד ואינם מחייבים את החברה.

2.2
הלקוח מוותר מראש על כל טענה בגין פערים ויזואליים או טכניים בין התצוגה המקוונת למוצר האמיתי.

3. מידע, תקלות ואירועים חריגים

3.1
החברה פועלת לוודא דיוק ועדכניות המידע הנמסר באתר, אך ייתכנו טעויות או אי-דיוקים. החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מהם.

3.2
אחריות החברה מוגבלת לשווי המוצר שנרכש בפועל, ולא תחול על נזקים עקיפים או תוצאתיים.

3.3
החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב מסירת מידע שגוי על-ידי הלקוח או חדירה בלתי מורשית למערכת.

3.4
החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי-אספקת מוצרים שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתה, לרבות כוח עליון, שביתות, השבתות, תקלות תקשורת, מזג אוויר קיצוני ואסונות טבע.

4. הוראות יצרן ושימוש במוצרים

4.1
פרטי היצרן והוראות הטיפול במוצרים מופיעים על-גבי המוצר או האריזה. הלקוח נושא באחריות מלאה להשתמש בהם בהתאם להוראות אלו.

4.2
החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב שימוש שגוי או סטייה מהוראות היצרן, שאינם בהתאם להנחיות.

4.3
במקרה של סתירה בין תוכן באתר לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות — הוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות יגברו, לפי העניין.

4.4
אם המשתמש מתחת לגיל 18 — השימוש מותנה באישור הורה או אפוטרופוס. החברה אינה אוספת מידע מילדים ללא הסכמה כזו. במקרה של מסירת מידע בטעות, יש לפנות לכתובת הדוא"ל של החברה elora.skin.beauty@gmail.com, והחברה תפעל למחיקתו בהקדם.